Договор с исполнением по требованию (абонентский договор)
- Общие положения
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://smw-project.ru/oferta-online, является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Либер Олеси Александровны ОГРНИП: 321784700353870 (далее по тексту “Исполнитель”) заключить Договор с исполнением по требованию (абонентский договор) с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.5. Оферты, и (или) юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее по тексту – “Заказчик”) на указанных ниже условиях. В соответствие с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой (далее по тексту – “Договор”.
ВАЖНО: не вводите свою контактную информацию, пока не прочитаете текст настоящей Оферты. Все продукты и сервисы Исполнителя предназначены для получения информации, которая нужна для осуществления правильных, последовательных действий по темам, которые предложены Исполнителем. Услуги Исполнителя не гарантируют результата без приложения усилий со стороны Заказчика. При несогласии с ее условиями и правилами (полностью или в какой-либо ее части) не акцептуйте данную Оферту.
1.2. В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
Термин | Определение |
Модуль (Пакет услуг) | Объем указанных на Сайте и в настоящем Договоре консультационно-информационных услуг, право требования исполнения которых Заказчик имеет в соответствии с оплаченным Тарифом, который может включать предоставление услуг путем предоставления Заказчику доступа к Материалам, проведения Вебинаров, групповых консультаций, Обратной связи, Часовых коучинговых консультаций, а также иных консультационно-информационных услуг. |
Тариф | Стоимость услуг по настоящему Договору, размещенная на Сайте и/или в мессенджере Telegram (Телеграм), действующая на момент оплаты услуг путем безналичной оплаты по реквизитам Исполнителя, указанным в настоящем Договоре |
Материалы | Видеозаписи, Изображения, Методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания Покате услуг по настоящему Договору |
Видеозапись | Тематическая консультация, проведенная Исполнителем и записанная на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем. Под видеозаписью в целях настоящего Договора понимается также запись Вебинара, а также запись проведенной Исполнителем в рамках исполнения Договора групповой консультации |
Методические материалы | Совокупность шаблонов, чек-листов, заданий в текстовой, аудио записей, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору |
Вебинар | Тематическое выступление, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи Вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись |
Обратная связь | Ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме консультационных услуг |
Сайт | Принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет, по сетевому адресу: https://smw-project.ru, включая поддомены и их страницы. |
Платформа | Автоматизированная система (онлайн-серверы), которая используется Исполнителем для предоставления Услуг в интерактивном режиме, исключительные права на которую принадлежат Исполнителю и (или) третьему лицу, в том числе следующие онлайн-сервисы: https://wordpress.com/, https://smw-project.ru, https://bizon365.ru/, https://getcourse.ru/ , https://t.me/telegram, https://vk.com/, https://zoom.us, , https://www.youtube.com |
Результаты интеллектуальной деятельности (далее – РИД) | Весь контент Исполнителя (контент Сайта, цифровой контент, Материалы, Методические материалы), предоставляемый̆ Заказчику, в рамках оказания услуг на основании неисключительной лицензии. Весь контент Исполнителя защищен Федеральным закона от 27 .07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», разделом VII Гражданского кодекса РФ (часть четвертая) от 18.12.2006 № 230-ФЗ и иными нормативно-правовыми актами. Незаконное использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации влечет наложение ответственности на нарушителя. |
Адрес электронной почты Заказчика | Адрес электронной почты Заказчика, указанный последним при регистрации на Сайте, Платформе |
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.3. Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцепта путем присоединения Заказчика к его условиям. Фактом присоединения к условиям Договора являются следующие действия Заказчика:
– 100% оплата Заказчиком выбранной услуги;
– оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации;
– внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку.
Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.4. Идентификация Заказчика (акцептанта) производится по введенным последним данным в форме, предлагаемой Исполнителем на Сайте и/или в мессенджере Telegram (Телеграм) перед оплатой стоимости услуг по Договору, последующая идентификация (при исполнении Договора) Заказчика (акцептанта) осуществляется по данным, введенным последним. Заказчик гарантирует введение достоверных, соответствующих действительности данных, и несет риск всех негативных последствий, возникающих в результате введения им данных, не соответствующих действительности.
1.5. Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик даёт конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на срок с момента заключения Договора до письменного отзыва такого согласия на безвозмездную обработку (сбор, хранение, использование, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора персональных данных в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещенной в Сети Интернет по адресу: https://smw-project.ru/policy, с целями:
– получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты Заказчика и номер телефона, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте или Платформе, в том числе в аккаунты онлайн-мессенджеров, в которых Заказчик авторизован посредством указанного номера телефона;
– использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целях, фотографий и видеоматериалов с изображением Заказчика и (или) созданных Исполнителем, Заказчиком или третьим лицом по поручению Заказчика, в процессе получения Пакета услуг, отзывов (в том числе видеоотзывов) Заказчика об услугах оказываемых по Договору, в том числе на публикацию таких отзывов на Сайте
– сбора, систематизации и обработки данных Заказчика с целью конструктивного анализа выбранных ответов, определения востребованности той или иной услуги, выполнения поставленных перед Исполнителем задач, посещаемости и так далее.
1.7. Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Заказчик подтверждает, что:
– ознакомился и согласен со всеми условиями Договора, Приложениями к нему, информацией на Сайте;
– получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг по Договору;
– все условия Договора ему ясны и понятны, Заказчик принимает их безусловно и в полном объеме;
– подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем, используемых Исполнителем;
– подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами использования Платформ, и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору;
– не страдает физическими и психическими заболеваниями, наркотической, психотропной, алкогольной или иной зависимостью;
– не имеет противопоказаний к применению информации, полученной в результате получения услуг, находится в стабильном физическом и психологическом состоянии. В случае, если у Заказчика есть сомнения о наличии таких противопоказаний, он обязуется обратиться к лечащему врачу до момента начала обучения. Заказчик согласен и подтверждает то обстоятельство, что Исполнитель не несет ответственность за возникновение и (или) обострение у Заказчика заболеваний, расстройств, состояний, как в ходе оказания Исполнителем услуг, так и после их получения. В случае наличия сомнений у Заказчика касательно его физического состояния/здоровья, последний обязан обратиться к лечащему врачу.
2. Предмет договора
3.1. Заказчик получает право требовать от Исполнителя предоставление ему возможности получения Пакета услуг за при надлежащей оплате (абонентская плата) по Тарифу, в затребованном количестве и объеме в соответствии с условиями Договора и Модулем, по каждой отдельно оплаченной услугой, а Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные и оплаченные информационно-консультационные услуги.
3.2. Договор является абонентским в соответствии со статьей 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации. Заказчик как абонент по Договору обязан уплатить Исполнителю абонентскую плату в соответствии с выбранным Тарифом независимо от того, было ли затребовано соответствующее исполнение от Исполнителя.
3.3. В соответствии с условиями Договора и содержанием Пакета услуг, Заказчик вправе требовать от Исполнителя исполнение в рамках оплаченного Тарифа.
3.4. Тариф в соответствии с условиями Договора может включать следующее исполнение:
3.4.1. предоставление доступа к Материалам — по требованию Заказчика, направляемому Заказчику посредством сообщения в мессенджер Заказчика с указанием алгоритма действий, которые необходимо предпринять Заказчику для получения доступа к соответствующим Материалам;
3.4.2. выдача заданий, дача консультаций, рекомендаций и разъяснений — путем обмена сообщениями с использованием Платформы или онлайн сервиса, определенного Исполнителем;
3.4.3. организация и проведение групповых консультаций — путем предоставления возможности участия в групповых консультациях;
3.4.4. организация и проведение Вебинаров — путем предоставления возможности участия в Вебинарах.
3.5. Стоимость, наименование, срок и условия оказания Пакета услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Информация о стоимости, наименованию и условиях оказания Услуг отражается Исполнителем на одном или нескольких источниках информации: Сайте, Платформе, в мессенджере Telegram (Телеграм), на любой иной информационно-телекоммуникационной площадке сети Интернет.
3.6. Пакет услуг оказывается одновременно нескольким Заказчикам, если иное не указано на Сайте в Модуле. Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
3.7. Исполнитель, по истечении срока оказания услуг, имеет право безвозмездно предоставить Заказчику неисключительную лицензию на Материалы в объеме и на срок, определенные Исполнителем одностороннем порядке.
3. Порядок оказания Услуг
4.1. Исполнитель оказывает услуги дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Форма оказания услуги указывается Исполнителем на Исполнителем на одном или нескольких источниках информации: Сайте, Платформе, в мессенджере Telegram (Телеграм), на любой иной информационно-телекоммуникационной площадке сети Интернет.
4.2. Для получения Пакета услуг Заказчику необходимо пройти регистрацию на Сайте/ Платформе. Услуги оказываются Исполнителем посредством Платформы и специализированного ПО.
4.3. Услуги могут быть оказаны Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц. Заказчик понимает это и соглашается с этим условием. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.
4.4. Пакет услуг, оказываемых Исполнителем по Договору, может включать в себя услуги в форме:
–предоставления доступа к Материалам;
–предоставления Обратной связи;
–проведения групповых консультаций;
–проведения Вебинаров.
4.5. Информация о составе Пакета услуг указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания Услуг, так и несколько в соответствии с п. 4.4. Договора.
4.6. Порядок оказания Услуг в форме предоставления доступа к Материалам:
4.6.1. Услуги в форме предоставления доступа к Материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеозаписям и Методическим материалам, размещенным Сайте/Платформе в мессенджере Telegram (Телеграм), а также на любой иной информационно-телекоммуникационной площадке сети Интернет за плату.
4.6.2. Материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которой предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.2. Договора.
4.6.3. Доступ к Материалам предоставляется Заказчику поэтапно. Предоставление доступа к Материалам может быть обусловлено расписанием и/или выполнением Заказчиком обязательного задания. Расписание доводится Исполнителем до Заказчика путем размещения на Платформе и/или направления на Адрес электронной почты Заказчика или в мэссенджере. В случае невыполнения Заказчиком обязательного задания доступ к последующим Материалам и Обратная связь (если таковая предусмотрена Пакетом услуг) не предоставляются, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме, денежные средства возврату не подлежат в полном объеме. Исполнитель, по своему усмотрению, вправе предоставить Заказчику отсрочку выполнения обязательного задания. Такая отсрочка может предоставляться не более чем 1 раз за каждый отдельно взятый Модуль, то есть не более 3 раз за Пакет услуг.
4.7. Порядок оказания Услуг в форме предоставления Обратной связи:
4.7.1. Обратная связь предоставляется на Платформе или в онлайн-мессенджере, определенном Исполнителем.
4.7.2. Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.2. Договора.
4.7.3. Обратная связь предоставляется Исполнителем ежедневно в течение 72 часов с момента публикации Заказчиком обращения в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи или онлайн-мессенджере, определенном Исполнителем, кроме праздничных дней (согласно производственному календарю Российской Федерации), а также за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ.
4.7.4. В случае, если Заказчиком не публикуются обращения в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи или онлайн-мессенджере, посредством направления на электронный адрес Исполнителя, Исполнитель не несет ответственность за непредоставление Обратной связи. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат.
4.8. Порядок оказания Услуг в форме Вебинаров/групповых консультаций:
4.8.1. Дата, время и место проведения Вебинара/групповой консультации определяются Исполнителем по своему усмотрению.
4.8.2. Услуга может включать в себя как проведение единичного Вебинара/групповой консультации/индивидуальной консультации, так и проведение нескольких Вебинаров/групповых консультаций/индивидуальных консультаций. Исполнитель может составить расписание проведения Вебинаров/групповых консультаций/ индивидуальных консультаций, в таком случае, информация о расписании доводится Исполнителем до Заказчика посредством направления сообщения на Адрес электронной почты Заказчика, и (или) размещения Сайте /Платформе/ в мессенджере Telegram (Телеграм), а также на любой иной информационно-телекоммуникационной площадке сети Интернет,.
4.8.3. О дате, времени и месте проведения Вебинара/групповой консультации/ индивидуальной консультации Заказчик информируется Исполнителем не позднее чем за 7 дней до момента начала проведения Вебинара/групповой консультации способами, указанными в п. 4.8.2. Договора. На Исполнителя не возложена обязанность повторного уведомления. Количество изменений дат, времени и места проведения Вебинара/групповой консультации/ индивидуальной консультации со стороны Исполнителя не ограничено. Заказчик имеет право, по предварительному, то есть не позднее 3 календарных дней до начала соответствующего Вебинара/групповой консультации, а также не позднее 24 часов до начала индивидуальной консультации, по согласованию с Исполнителем, пропустить Вебинар/групповую или индивидуальную консультацию с сохранением возможности переноса получения Пакета услуг на иную дату.
В случае повторного пропуска Вебинара/групповой консультации/ индивидуальной консультации, даже при наличии повторного уведомления о невозможности присутствия, услуга считается оказанной в полном объеме, Исполнитель, оставляет за собой право в одностороннем порядке расторгнуть договор с Заказчиком в порядке п. 11.8. Договора.
4.8.4. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара/групповой консультации и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. При этом Исполнитель не несет ответственности за оказание услуг Вебинара/групповой консультации, предусматривающее непосредственное присутствие Заказчика и участие в случае его пропуска последним по независящим обстоятельствам. Срок доступа Заказчика к записи Вебинара/групповой консультации определяется Исполнителем самостоятельно.
4.8.5. Услуга по проведению Вебинара/групповой консультации считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара/групповой консультации и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной Услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания Услуги.
4.8.6. На приемку оказанных Услуг по проведению Вебинара/групповой консультации не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре, независимо от причин такого отсутствия.
4. Прием-передача оказанных услуг
4.9. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем Услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных Услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных Услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика письменную мотивированную претензию, Услуги, оказанные в день предшествующий этому дню считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
5. Дата и срок оказания услуг
5.1. Датой начала оказания Услуг является дата, указанная Исполнителем на Сайте/Платформе/ в мессенджере Telegram (Телеграм), а также на любой иной информационно-телекоммуникационной площадке сети Интернет.
5.2. Срок оказания Услуги соответствует сроку, указанному в выбранном Заказчиком Пакете услуг и указывается на Сайте.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. Получать выбранные и в соответствии с условиями Договора и оплаченным по Тарифу Пакетом услуг.
6.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
6.2. Заказчик не вправе:
6.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
6.2.2. Использовать без согласия Исполнителя технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, РИД, любые сведения и информацию, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
6.2.3. Создавать копии Сайта, , РИД (в том числе, копировать названия Услуг, указанных на Сайте), любых сведений и информации, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, в том числе с помощью видеозаписи (цифровой записи экрана) или скриншотов (снимков экрана), а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
6.2.4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
6.2.5. Предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Материалам, а также предоставлять иными способами доступ к Материалам третьим лицам (в том числе обнародовать, распространять Материалы) и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, к интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету (в том числе закрытым чатам, созданным Исполнителем) в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
6.2.6. Создавать производные и аналогичные Услуги, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Материалов.
6.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. Своевременно и самостоятельно изучать Материалы, выполнять обязательные задания, знакомится с информацией о проводимых Вебинарах, групповых консультациях, принимать участие в организованных Исполнителем Вебинарах и групповых консультациях согласно оплаченному по Тарифу Пакету услуг.
6.3.2. Следовать расписанию оказания Услуг и соблюдать рекомендации Исполнителя с учетом п. 5.1.2. Договора.
6.3.3. Общаться с Исполнителем, привлеченными им третьими лицами и другими заказчиками в процессе исполнения Договора корректно и цензурно, соблюдая Правила общения, предусмотренные Приложением № 1 к Договору.
6.3.4. Обратиться в Службу поддержки, направив сообщение в онлайн-чат, размещенный на Сайте, либо иным доступным образом, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах.
6.3.5. Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы, иными онлайн-сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг. Заказчик принимает на себя ответственность в полном объеме за последствия установки и использования программного обеспечения третьих лиц, которое тем или иным способом может нарушить содержание данного Договора.
6.3.6. Обеспечить бесперебойную работу интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы, иными онлайн-сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.
6.3.7. С момента оплаты Услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку “Спам”, мессенджер Telegram (Телеграм), иную информационно-телекоммуникационную площадку сети Интернет, на которой производится взаимодействие Сторон, на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
6.3.8. Сообщить Исполнителю об употреблении Заказчиком лекарственных средств, влияющих на психологическое и психическое состояние и здоровье Заказчика. В случае возникновения или обострения у Заказчика заболеваний, расстройств, состояний, негативно влияющих на его здоровье, он самостоятельно (либо его родственники или иные ответственные за его состояние лица) обязуется обратиться за получением специализированной медицинской помощи. Исполнитель не несет ответственность за последствия за возникновение и (или) обострение у Заказчика заболеваний, расстройств, состояний, как в ходе оказания Исполнителем услуг, так и после их получения.
6.3.9. Своевременно, не позднее чем за 3 календарных дня до начала Вебинара/групповой консультации, и не позднее 24 часов до начала индивидуальной консультации, уведомить Исполнителя о невозможности присутствия на соответствующем Вебинаре/групповой консультации/ индивидуальной консультации.
6.3.10. Не разглашать любым способом конфиденциальную или персональную информацию третьих лиц, ставшую известной Заказчику в ходе оказания услуг Исполнителем.
6.4. Заказчик гарантирует:
6.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
6.5. Исполнитель вправе:
6.5.1. Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг и доступ к личному кабинету Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
6.5.1.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты Услуг по Договору;
6.5.1.2. предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Сайте или Платформе;
6.5.1.3. возникновения или обострения у Заказчика заболеваний, расстройств, состояний, негативно влияющих на его здоровье.
6.5.2. В случае нарушения Заказчиком п. 6.3.3. Договора, Исполнитель вправе удалить или заблокировать Заказчика в чате онлайн-мессенджера, в разделе Платформы, где размещаются Материалы и расторгнуть Договор без предупреждения. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору не производится.
6.5.3. В связи с обращением Заказчика с указанием обстоятельств, прямо препятствующих последним получению оказываемых Исполнителем Услуг, Исполнитель вправе по своему усмотрению:
6.5.3.1. Зафиксировать стоимость оказываемых Услуг и оказать их в период, устанавливаемый Исполнителем самостоятельно;
6.5.3.2. Произвести оценку стоимости оказанных Услуг и возвратить Заказчику стоимость неоказанных услуг.
6.6. Исполнитель обязан:
6.6.1. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
6.6.2. Исполнитель не гарантирует:
– соответствие содержания Сайта и Услуг ожиданиям Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основанием считать услуги оказанными некачественно или не в полном объеме, а равно не является основанием для предъявления претензий.
– что выполнение рекомендаций, полученных Заказчиком приведет к достижению конкретных результатов – в тех случаях, когда достижение конкретного результата в существенной степени обусловлено личностными качествами Заказчика, действием общеобязательных запретов и ограничений (в том числе правового характера), точным следованием инструкции и другими обстоятельствами, которые находятся за пределами контроля Исполнителя.
6.7. Гарантия Исполнителя:
В случае указания такой информации на Сайте, Исполнитель гарантирует произвести возврат уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя Заказчиком суммы при соблюдении совокупности следующих условий:
6.7.1. Заказчик обратился в адрес Исполнителя за возвратом в течение 7 (семи) календарных дней с даты начала оказания Услуг;
6.7.2. Заказчиком соблюден порядок расторжения Договора, установленный п. 11.3.1. Договора.
6.7.3. В рамках настоящей гарантии Исполнителя подлежит возврату сумма, оплаченная Заказчиком в счет вознаграждения Исполнителя за вычетом комиссий банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем.
6.7.4. В случае нарушения срока, указанного в п. 6.7.1 Договора, настоящая гарантия не применяется, возврату подлежит сумма, рассчитанная в порядке 11.6. Договора.
7. Ответственность
7.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика или третьих лиц.
7.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
7.3. В случае нарушения Заказчиком п. 6.2.5 Договора, при выявлении факта доступа третьих лиц к Материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на Адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
7.4. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
7.5. Заказчик понимает и принимает ответственность за разглашение конфиденциальной или персональной информации третьих лиц, ставшей известной в ходе оказания услуг Исполнителем.
8. Стоимость услуг (абонентская плата)
8.1. Стоимость услуг (абонентская плата) определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях, не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
8.2. Стоимость услуг, оказываемых по Договору указывается Исполнителем путем их размещения на Сайте.
8.3. Оплата стоимости услуг Исполнителя по Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте:
8.3.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости Услуги до начала их оказания;
8.3.2. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком Услуги в порядке оплаты каждого последующего Модуля не позднее чем за 5 календарных дней до предоставления к нему доступа со стороны Исполнителя. Дополнительно, Стороны обязуются согласовать указанный порядок посредством электронного документооборота (п. 13.4 Договора).
8.3.3. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком Услуги в рассрочку посредством кредитования. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит.
8.4. Оплата оказываемых по Договору услуг производится в безналичной форме путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Разделе 14 Договора либо посредством платежной системы, используемой Исполнителем.
8.4.1. Оплата стоимости услуг производится безналичным платежом по банковским реквизитам Исполнителя, указанным в разделе 14 настоящего Договора. Допускается оплата третьим лицом, с обязательным указанием в назначении платежа лица, включая его идентифицирующие данные, позволяющих достоверно установить в чью пользу производится платеж. Дополнительно, Заказчик вправе воспользоваться системой мессенджера Telegram (Телеграм), включающей в себя возможность осуществления безналичного платежа в порядке, предусмотренным настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
8.4.2. Моментом оплаты Услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8.5. В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты оказываемых услуг доступ Заказчика к Материалам прекращается в полном объеме, оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за неисполнение принятого на себя Заказчиком обязательства.
8.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых Услуг.
8.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые Услуги, информация о которых размещается на Сайте.
8.8. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком выбранной им Услуги стоимость соответствующей Услуги была увеличена Исполнителем и информация об этом опубликована на Сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость Услуги или отказаться от акцепта Оферты.
8.9. Оплата стоимости услуг за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.
9. Предоставление неисключительной лицензии
9.1. В случае указания такой информации на Сайте, по окончании срока оказания услуг у Заказчика остается доступ к Материалам или части материалов, предоставленным ему в период оказания услуг. Доступ к Материалам по окончанию оказания услуг предоставляется на условиях неисключительной лицензии.
9.2. Заказчику предоставляется неисключительное право использования Материалов, предоставленных в период оказания услуг по Договору в следующем объеме: ознакомление с Материалами и воспроизведение с помощью ПК или смартфона исключительно самим Заказчиком без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.
9.3. Лицензия предоставляется Исполнителем Заказчику на безвозмездной основе.
9.4. Лицензия предоставляется на срок 1 год, если иной срок не указан Исполнителем. В случае технической возможности, указанный срок может быть пролонгирован. После окончания действия Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Заказчика к Материалам блокируется, Заказчик утрачивает Лицензию.
9.5. Лицензия на Материалы действует на территории всех стран Мира и сети Интернет.
9.6. Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на Материалы любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно).
9.7. Исполнитель в период действия Лицензии может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований Материалов. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств при помощи которых предоставляется доступ к Материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к Материалам не являются неисполнением Исполнителем обязательств по Договору.
10. Порядок урегулирования споров
10.1. Претензии Заказчика по оказываемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии направляются Заказчиком с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя.
10.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
10.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
10.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
10.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
11. Изменение, расторжение Договора
11.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
11.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
11.3. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 Гражданского кодекса РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
11.3.1. направить Исполнителю Уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора (форма – Приложение № 2 к Договору) с Адреса электронной почты Заказчика. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
11.3.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием Услуг по Договору, в том числе:
11.3.2.1. расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания Услуг ПО и оплату услуг третьих лиц;
11.3.2.2. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
11.3.2.3. иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
11.3.3. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора Услуг.
11.4. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора.
11.5. Стоимость оказанных Услуг рассчитывается в соответствии с п. 11.6. Договора. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику перечисляются в течение 30 (тридцати) дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом заполненного уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения договора с указанием реквизитов.
11.6. Заказчик вправе отказаться от оказания Услуг не позднее 5 календарных дней с момента фактического начала оказания услуг Исполнителем, а именно предоставления доступа Заказчику к определенному Модулю, путем направления соответствующего уведомления в адрес Исполнителя. В случае, когда такой отказ поступает в период наличия доступа Заказчика к Модулю более 5 календарных дней, при условии оплаты услуг Исполнителя по Пакету услуг в полном объеме, сумма возвращаемых Исполнителем денежных средств не включает в себя стоимость услуг по Модулю, к которому Заказчик имел доступ более 5 календарных дней.
11.7. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
– нарушение Заказчиком п. 4.6.3., 4.8.3., 6.2., 6.3., 6.5.3., 7.3. Договора;
– оскорбление Исполнителя, распространение Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им Услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д.
11.8. Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 11.7. Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на Адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
11.9. В момент досрочного расторжения Договора доступ к Материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.
11.10. В случае если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата Услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
12. Территория и срок действия Договора
12.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
12.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
13. Заключительные положения
13.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые РИД, а также все сведения и информация, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.
13.2. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением Услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
13.3. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте.
13.4. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот может производиться Сторонами:
– посредством электронной почты: по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе. При подписании документа простой электронной подписью (далее – ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП.
– посредством сервиса, предоставленного оператором электронного документооборота АО «ПФ «СКБ Контур», ОГРН 1026605606620, ИНН 6663003127, ЭДО «Диадок».
Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
13.5. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.6. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора:
13.6.1. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя;
13.6.2. Приложение № 1 Правила общения;
13.6.3. Приложение № 2 Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Абонентского договора (форма).
14. Реквизиты Исполнителя:
Приложение № 1
к Договору с исполнением по требованию (абонентский договор)
Правила общения
При использовании Платформ и чатов, в том числе и в мессенджере Telegram (Телеграм) предназначенных для Обратной связи:
Заказчику запрещено:
1. Размещать или высказывать информацию негативного характера;
2. Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем Услуг;
3. Направлять ссылки на чат третьим лицам;
4. Использовать нецензурные выражения;
5. Оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
6. Размещать в чате файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент – любой контент, который противоречит правилам чата;
7. Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера;
8. Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме чата;
9. Размещать ссылки на другие чаты или подписные страницы.
10. Разглашать любым способом конфиденциальную или персональную информацию третьих лиц, ставшую известной Заказчику в ходе оказания услуг Исполнителем.
Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.
Приложение № 2
к Договору с исполнением по требованию (абонентский договор)
Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Абонентского договора (форма)
В соответствии с п. 10.3 Договору с исполнением по требованию (абонентский договор), заключенного между Индивидуальным предпринимателем Либер Олесей Александровной и ______________________________________________________ (наименование/Ф.И.О.) (далее – Договор), настоящим уведомляем Вас о том, что в связи с _____________________________ (указать причины) _____________________________ (наименование/Ф.И.О.) в одностороннем порядке отказывается от исполнения Договора.
Обязуемся оплатить услуги, оказанные к моменту доставки настоящего уведомления, и возместить фактически понесенные расходы, в срок не позднее 3 (трех) дней с момента их истребования.
“__”________ _____ г.
Заявитель: ________________ (подпись) / _________________________________ (Ф.И.О.)